En çok sorulan beş başlık; kalanı için danışma hattımızı arayabilirsiniz.
Başvuru için hangi belgeler gerekiyor?Kimlik bilgileriniz ve iletişim numaranız yeterlidir. Öğrenci üyeliklerinde ayrıca öğrenci belgesi istenir; kurumsal başvurularda vergi levhası eklenir.
Uydulu ve kutusuz paket arasındaki fark nedir?Uydulu pakette çanak, kablo ve alıcı kurulumu yapılır; yayın uydu üzerinden gelir. Kutusuz pakette cihaz yoktur, yayın internet bağlantısı üzerinden televizyon ve mobil cihazlara açılır.
Kurulum ne zaman yapılır?Başvurunuz onaylandıktan sonra teknik danışmanımız sizi arar ve uygun olduğunuz güne randevu oluşturur. Randevular genellikle 48 saat içinde verilir.
Taşındığımda üyeliğim ne olur?Üyeliğiniz devam eder. Uydulu pakette adres değişikliği bildirilir, sökme ve yeni adreste kurulum planlanır; kutusuz pakette herhangi bir işlem gerekmez.
Paket değişikliği yapabilir miyim?Üyelik döneminiz içinde paket yükseltmesi yapılabilir. Alt pakete geçiş talepleri dönem sonunda işleme alınır; talebinizi danışma hattımıza iletmeniz yeterlidir.
